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外媒震惊!“我们要的不是打折券,而是尊重”!英国机场免税店专坑中国人…

2018-02-13 15:45:11 分类:聚澳新闻


相信大家都知道机场免税店相对于别的商店而言较为便宜,虽然种类不如其他商店的多,好在“物美价廉”。



在机场购买免税物品似乎已经成了国人出国旅行的一项另类“景点”,有许多人都曾不满的表示:“中国人扫荡免税店真是让人羞愧!”亦或者是“中国人真是喜欢买买买!”



然而,花自己的钱买自己喜欢的东西有什么问题呢?没有任何问题!,我们不需要理会别人的这种偏见。


可就是这种“息事宁人”的不理会,反而助长了一些歪风,让这些机场免税店被“惯坏了”…



 

英国机场免税店的“差别对待”


近日,在网络上,有这样一封来自英国机场免税店前员工的吐槽,引起了轩然大波。



 

在这个长达几千字的吐槽里,博主描述了她在英国机场免税店工作时,感受到的该免税店差别对待消费者,特别是涉嫌歧视中国消费者,这些事情让她气愤不已,不吐不快!


据了解,博主是一名在英国希斯罗T2航站楼免税店打零工的一个学生,她已经干了有半年多了,工作一直很平稳,平时赚赚零花钱什么的也是足够了!



她表示,中国人一直是免税店消费的主力,每次购买额都非常的大,而店里也挂了许多有着中国字样的打折券。



但是,唯独有一种打折券非常奇怪,这种免税店打折券是属于第一次消费满一定金额的物品后,在你第二次消费的时候会给你一张VIP voucher,这张voucher可以提供打八折的优惠。



 而,能获得这张打折券需要满足的第一次消费额是一个不固定是数字,有时是150镑,有时是250镑,但是,一般来说是250镑。

 

换而言之,只要你在英国的机场第一次消费满250镑,第二次消费时,你将获得所买金额八折的优惠。



博主一直凭借着这个方式,帮中国消费者省了不少的钱,然而,最近,像往常一样在机场认真工作的她却遇到了这件让她“出离于愤怒”的事情。



 博主表示,前几天,她在工作的时候,有一个中国女顾客购买了价值300镑左右的化妆品,像往常一样,博主提示这个顾客,她可以先结账,拿到可以打8折的VIP Voucher之后,再继续购买剩下的所需物品。



而,就当他们去收银台结账的时候,收银台的人表示这样不可以拿到8折的VIP Voucher,博主当时就百思不得其解地问


为什么?


这位顾客消费了250镑了啊!

 

收银员的回答却是让人瞠目结舌,她表示:



因为这为顾客是中国人,


中国人需要消费1000镑才能拿到这个VIP券(Because she is Chinese, need to spend 1000 to get voucher)。



博主工作这么多天,对这个规定真是“闻所未闻”,而那个收银员表示这个规定在“两个小时前”刚指定。

 

博主气愤的要收银员把她们的经理叫过来对峙,而经理也表示,是需要花1000镑才能拿到VIP劵,而这项规定是对飞往中国的顾客规定的。



当博主,找经理索要书面通知等改价证据时,经理哑口无言,根本拿不出什么证据来,当时经理就表示希望博主先工作,之后再谈这件事。

 

后来,博主的英国同事告诉博主:


其实外国人只需要花费79镑就能得到这个打折券,而中国人需要花费1000镑才能拿到!

 

网络一阵哗然

此事一出,网络上许多网友都义愤填膺,认为英国机场真是“欺人太甚”。


“真是让人失望”


“我们不贪小便宜,也不要被人稀里糊涂的占了便宜!”


“如果换了别的人种,事情早就闹大了”


“我就经历过这样的事情”


“机场为了业绩什么都做的出来,有的时候你购买的100ml的产品到了国内机场是会被没收的,但是他们还是会怂恿你买!”




而国内外一众媒体也是对此事表示了极大的关注:



就连许多境外媒体,包括英国的BBC电视台,澳洲的《每日邮报》都在持续关注此事:


此后,英国希斯罗机场免税店也发了道歉声明,可是网友依然没有买账。




许多网友认为,这份声明并没有解释折扣券金额的问题,也没有明确要花多少钱才可以得到折扣券,更没有解释为什么中国顾客会被这样的对待。


而爆料的博主也被通知这几天不能去上班了。


机场这样的做法真是让人心寒!


在此事爆出之后,墨尔本的网友也表示,不光是英国的希斯罗机场,其实墨尔本机场也是这样!


墨尔本机场也是一样!

一个名为“墨尔本客”的博主,在网络上发布帖子说道:


“英国希斯罗机场的事件,不禁让我想起了我在墨尔本机场免税店工作时遇到的事情,有过之而无不及。


那些被骗的中国人不仅仅是在外留学的留学生,还有无数个跟团的旅行团,其中大多以30岁到60岁年龄段的人为主,还有我同学朋友的爸爸妈妈们。




在墨尔本免税店,你只需要消费超过79澳币,系统就会自动送出一张25%OFF的优惠卷,这是在那里工作的每一个人都知道的事情。大多数Sales都不会选择告诉顾客,收银台的员工往往会把这些送出的优惠卷给扔掉。




当我还在那里工作的时候,我经常会把客人带到熟悉的收银台员工那买单,这样偶尔才能悄悄的问他们:“Could you plesase give this customer the 25%-off voucher?”




当然,所有的这一切,必须都是偷偷的。因为一旦被发现,他们就会让你“get in trouble”


所以大部分在这里消费的中国人,甚至连这张Voucher的存在都不知道。”


——cr:墨尔本客



这样的事情,


数不胜数!


许多网友都相信,不光是在这两个机场,还有很多没有人曝光的机场,可能也是存在差别对待消费者,把中国顾客当“冤大头”的情况!


结语

对于此类事件,我们一定不能姑息,事情原委一定要追查到底,坚决不能“惯坏”这些免税店!


虽说,中国近年来经济迅猛发展,许多国人都舍得在自己身上投资,为自己花钱从不手软。


但是,钱从来不是从天上掉下来的,也都是大家辛辛苦苦赚来的,我们舍得花,不代表我们愿意“被坑”!



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