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“你不再孤独”澳洲生命热线开通普通话广东话服务!来,让我们聊十块钱(内附关键时刻墨尔本必备电话大全)

2017-05-30 00:00:00 分类:聚澳新闻

如果你身在异国他乡,往往会倍感孤独,尤其是当语言有障碍时。为此,澳洲生命热线(Lifeline)决定开通普通话和粤语服务,为在澳的华人群体提供服务。
生命热线Lifeline提供的危机支持服务全天24小时开通,可以使用免费的全国电话传译服务131450,然后请传译员为你接通131114 生命热线电话。

根据澳媒报道,Lifeline澳洲生命热线开通普通话和广东话服务是为了帮助身在异乡的广大华人解决一些心里压力问题。

对于在澳洲的华人来说,有一部分人会因为文化原因或者语言障碍而无法开口寻求帮助。

悉尼Earlwood的医生Danforn LIm教授表示,“我们华人把家庭看得比个人重要,这让患者不愿求医,也不愿看心理医生,他们担心别人觉得自己是疯子。”

Bill Yang分享了自己的故事,他表示刚来到澳大利亚求学的时候,他换上了抑郁症和暴食症,但他感觉很害怕寻求帮助,面对父母也难以启齿。

“如果我去看心理医生,这件事很快就会被邻居传开,别人会说我是个“疯子”。

Bill Yang回忆到那时候的自己感觉很孤独很绝望,即使身边有很多的朋友也无法倾诉。“我唯一感觉到的就是一种无助,想要离开这个世界,我的灵魂正在慢慢地死去”。

他最终克服了自己的恐惧,找到了学生心理咨询服务寻求帮助。Bill Yang先生现在自己也成为了一名心里咨询师,同时用他自己的经验来帮助其他的华人。

24小时澳洲生命热线服务数据显示,在澳华人群体的求助电话数量逐年增多。生命热线的首席执行官 Peter Shmigel表示,面对这么多的华人需求,我们希望能为这些遭到困难需要倾诉的人们更好更直接的服务。

“不管你的年纪多大,不管你来自哪里,不管你的种族是什么,只要你在经历着困难的时刻,或者你也想过要结束自己的生命,你都不应该感到孤独。我们的求助者都有着相似的经历,尽管背后都有不同的原因,但是如果你想要寻求帮助,想要心理咨询辅导,请不要忘记拨打生命热线电话。为了避免语言障碍,我们提供的华语服务将会让大家感觉更加安心,能给异国他乡的你带来一丝温暖”。

澳洲生命热线与TWT Property集团下属慈善机构Bridging Hope基金签订了价值45万澳元为期三年的合作协议,进行提供普通话和粤语服务的可行性研究,以期更好地满足华人群体的需求。虽然目前华人群体也可以免费使用翻译功能拨打生命热线,不过对于接听者和求助者来说还是有一定障碍。

Bridging Hope总经理帕特里克(Stephen Fitzpatrick)表示, “我们希望求助者可以使用母语反映情况,因为翻译可能会漏掉一些细节。”

生命热线Lifeline提供的危机支持服务全天24小时开通,可以使用免费的全国电话传译服务131450,然后请传译员为你接通131114 生命热线电话。

墨尔本服务电话大全:

全澳洲紧急呼救电话:  000

Police (警察) 000

Ambulance ( 救护车) 000

Fire Brigade (消防队) 000

澳洲报警电话、救护车、消防队都打000,在任何地方都可以免费拨打,另外您如果不懂英文,呼救台提供免费的中文翻译服务,您只要不断讲“Chinese Translate, Please”即可。

墨尔本中国总领馆:03-9822 0604

水灾和风暴急救 132500

海啸消息:1300 878 6264

防止犯罪热线:1800 333 000

Centrelink (中文)13 12 02

Citylink:13 26 29

海关Australia Customs:9244 8000

移民局DIMA:13 18 81

Australian Post:13 13 18

Australian Taxation Office:13 28 61

澳洲协助性翻译电话:按131电话计时收费,但同声翻译服务免费,可接驳任何电话:131450

聚澳传媒整理报道,未经允许请勿转载,欢迎转发!

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