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暖心行动!关灯,关音响只是为了爱与尊重!

2019-03-06 17:28:41 分类:聚澳新闻

 

澳洲连锁超市巨头Coles计划让更多的门店开展“安静时光”(Quiet Hour)活动,为自闭症患者提供更好的购物体验,同时唤醒全社会对自闭症患者的关注。

 

看到这,先不要感觉跟你无关,忙着关闭文章,读到最后,我不相信不触动你哦!

 

这项活动的内容是在每周二上午10:30-11:30,在符合条件的Coles门店里,调暗灯光关闭所有广播、调低收银台等一切活动的音量,理货员在这期间不再拖动任何手推车,更多的店员在经过专门的培训后随时准备好帮助顾客,同时还会提供免费的水果。

 

这项活动最早于2017年在墨尔本试行。当时,顾客David Brinkley向Coles提出了这个建议。小规模的实施得到了众多顾客,特别是自闭症儿童家长的欢迎。

 

 

这一活动随后走向全国,在最新一批全国79家门店于昨天引入了这一活动之后之后,如今各州累计已有256家门店都有了“安静时光”。

 

但是,有一些门店由于技术原因,无法执行。不过Coles已经宣布,他们将给所有无法进行这一活动的店铺升级,目标是到2023年,让每一个门店都能够开展这一活动。

 

这个活动的目的是为了帮助自闭症患者,提高Coles对所有残障人士的友好度。

 

由李连杰、文章、桂纶镁主演的电影海洋天堂,就讲述了一位父亲与他的自闭症(也叫孤独症)儿子的故事

 

自闭症是一种严重的精神发育障碍,患者的主要症状有:漠视情感、拒绝交流、语言滞后、行为重复、兴趣有限等,多发病于儿童时期。

 

一旦儿童出现自闭症症状,越早治疗恢复越好,不然将会极大地影响儿童的成长。

 

然而,对于自闭症患者来说,日常购物并不是一个轻松的活动。

 

由于自闭症患者异常且不稳定的心理状态,货架上、冷柜里各种各样的色彩,嘈杂的人声、货物堆积声,甚至收银时的硬币声,都可能给自闭症患者带来很大的心理压力。

 

陈苗指导的纪录片《星星的孩子》用片名代指自闭症患儿

 

想像一个住在另一个星球的孩子,突然被带到了超市里,身边一切的视听信息都被放大了,彷徨四顾,不知所措。这可能就是一个自闭症儿童在普通超市里的感受。

 

而Coles的“安静时光”活动,目的就在于通过调低外部环境的刺激强度,帮助自闭症患者能够在一个对他们来说更加友好的环境里,放松地完成购物活动。

 

 

由于自闭症患者最佳的干预期是儿童期,这项活动也赢得了许多自闭症患儿家长的支持与感谢。

 

在去年的报道中,一名拥有两位自闭症儿子的悉尼妈妈Sarah Miller就非常感谢Coles的这一活动:

 

“购物是作为父母需要教给孩子的生活技能之一。购物不仅仅是去商店,还要在五花八门的商品中挑选好要买的然后去收银台结账,这看起来简单,但对于患有自闭症的孩子来说却很不容易,现在有了“安静时光”,我可以带着他们在购物上多花点时间了。”

 

(图片仅供示意,与文章人物无关)

 

Sarah还表示,她的其中一名自闭症儿子Kevin在有很多灯光的繁忙环境中会非常激动,所以和孩子们一起购物是一件很困难的事情。而现在,她会把周二的“安静时光”定为她固定的亲子购物时间。

 

其实此项活动也为喜欢安静环境的顾客,例如老年人提供了帮助,有老年顾客表示,“安静时光”的购物环境让人更加地舒服。

 

一个社会的发达,就体现在它对所有社会成员的包容,特别是对弱势群体的帮助上。如今Coles的这一举动,不仅帮助了自闭症患者,还温暖了整个社会的人心。

 

附维州开展有“安静时光”活动的Coles门店

 

Sebastopol, Warrnambool North, Hamilton, Craigieburn, Kangaroo Flat, Roxburgh Park, Keilor, Melton South, Taylors Hill, Moonee Ponds, Braybrook, Airport West, Wodonga Plaza, Myrtleford, Diamond Creek, Mill Park Lakes, Lalor Plaza, Drouin, Sale, Cardinia Lakes, Croydon North, Mooroolbark, Healesville, Springvale, Knox, Patterson Lakes, Somerville, Carrum Downs, Lynbrook, Spring Hill, Berwick Central, Reservoir, Northcote, Kingsbury, Collingwood, Coburg, Malvern, Richmond Icon, Bulleen, Vermont South, Doncaster, Mentone, Sandringham, Hampton, Corio Village, Lara, Tarneit Central, Footscray.

 

 
 
 

虽然Coles开展的“安静时光”活动,是为了关心自闭症患者。

 

对于我们大多数行为健康的人群来说,好像事不关己,活动时间也只有每周二一个小时。

 

但是这每周一个小时,恰恰是澳洲最暖心的地方,一个社会的精神文明和人道主义,往往就体现在对待弱势群体的态度和行动上。

 

彼此的爱与尊重,也许正是我们这些新移民漂洋过海,不远万里移民澳洲的真正原因。

 

让我们把这份难得的人性时光留给自闭症的患者和他们的家庭吧!

 

 
 
 

 

 

 

 

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